Aucune visibilité en cours de route
Une fois le camion parti, personne ne sait où il en est ni quand il arrivera.
Logistique & Supply Chain
Suivi temps réel des tournées
Localisez vos livreurs, anticipez les retards et prouvez les livraisons avec preuves horodatées pour réduire les litiges.
Où en est la livraison ?
Les clients appellent, le service client ne sait pas répondre, et les litiges s’accumulent faute de preuves.
Litiges coûteux
“Vous n’êtes pas passé”, “j’étais là pourtant” : sans preuve, ces litiges coûtent du temps et de l’argent.
Planification au petit bonheur
Les tournées sont construites à la main, sans optimisation ni prise en compte du trafic.
Une trace numérique de chaque tournée
Application mobile pour les livreurs, carte temps réel pour le superviseur et preuves de livraison avec photo/signature.
Géolocalisation temps réel
Position du livreur, ETA par client et alertes de retard automatiques.
Preuve de livraison
Photo, signature et horodatage pour clore les litiges dès qu’ils apparaissent.
Supervision centralisée
Un écran unique pour suivre l’ensemble des tournées et réagir aux imprévus.
Ce que vous gagnez en 6 semaines
Une visibilité complète et une réduction nette des litiges dès la première vague de livraisons.
Comment on le livre
De la tournée papier au suivi digital
Nous accompagnons quelques livreurs sur une zone pilote pour valider la chaîne.
01
Cadrage des tournées
Sélection d’un périmètre pilote et définition des preuves de livraison attendues.
02
App livreur + supervision
Développement de l’application mobile et du tableau de bord superviseur.
03
Test terrain
Tournées pilotes, retours livreurs/clients et ajustements.
Suivez vos livraisons en temps réel
On vous montre comment réduire les litiges et rassurer vos clients en 20 minutes.